Cosa fare quando MyRun mostra "Top-up required": acquista capacità di riconoscimento e riprendi l'analisi in pausa con un clic.
Il riconoscimento consuma capacità per ogni foto analizzata. Se un lotto è più grande di quanto ti rimane, l'elaborazione va in pausa invece di fallire: non si perde nulla.
Passaggi
- Individua lo stato Top-up required sulla barra di avanzamento del riconoscimento dell'evento.
- Apri Billing & Usage nella barra laterale (visibile a proprietari e amministratori) e controlla la scheda Recognition: mostra quanta capacità hai usato e quanta te ne rimane.
- Ricarica la quantità di cui hai bisogno: è un acquisto una tantum tramite checkout Stripe, senza abbonamento.
- Torna all'evento: la barra di avanzamento ora offre Resume. Fai clic e l'analisi continua esattamente da dove si era fermata.
Da sapere
- Le foto vengono caricate e mostrate normalmente mentre il riconoscimento è in pausa: solo il tagging attende la ricarica.
- Gli errori di elaborazione temporanei vengono ritentati automaticamente; Top-up required riguarda esclusivamente la capacità.
- Acquistare capacità prima di un grande evento evita del tutto la pausa: vedi le guide su fatturazione e capacità per il funzionamento degli scaglioni di prezzo.
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