Retomar o reconhecimento depois de comprar mais capacidade

O reconhecimento consome capacidade por cada fotografia analisada. Se um lote for maior do que a capacidade que lhe resta, o processamento fica em pausa em vez de falhar: nada se perde.

Passos

1. Procure a mensagem "Processing paused. Top-up recognition to continue." no cartão de progresso do reconhecimento do evento (no separador Albums ou no separador correspondente dentro de Recognition).
2. Clique em Top-up nessa mensagem, ou abra Billing & Usage na barra lateral e consulte o cartão Recognition. Só o Owner pode comprar capacidade: os Admin e os Member veem "Processing paused: no recognition credits left." sem o link, por isso peça ao Owner que compre mais capacidade.
3. Clique em Top-up Recognition e compre a quantidade de que precisa: é uma compra única através do pagamento Stripe, sem subscrição.
4. Volte ao evento: o cartão passa a mostrar "Recognition is ready to resume." Clique em resume e a análise continua exatamente onde parou. O Owner e os Admin podem retomar; os Member veem "Recognition is paused."

A ter em conta

• As fotografias continuam a ser carregadas e apresentadas normalmente enquanto o reconhecimento está em pausa: só a identificação aguarda pela compra de capacidade.
• Os erros temporários de processamento são repetidos automaticamente; um cartão em pausa diz respeito apenas à capacidade.
• Comprar capacidade antes de um grande evento evita a pausa por completo: consulte Comprar capacidade de reconhecimento para saber como funcionam os escalões de preço.